CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Ce site web est géré par Orthopiana. Sur ce site web, les termes “nous”, “notre” et “nos” font référence à Orthopiana que ce site web offre, y compris toutes les informations, outils et services mis à votre disposition, en tant qu’utilisateur, sous réserve de votre acceptation des termes, conditions, politiques et opinions qui y sont énoncés.
En visitant ce site et/ou en achetant l’un de nos produits, vous acceptez d’utiliser notre “service” et vous vous engagez à respecter les conditions suivantes (“conditions générales de vente”, “conditions générales de vente et d’utilisation”, “conditions générales”, “conditions générales”), y compris les conditions générales supplémentaires auxquelles il est fait référence et/ou les liens hypertextes. Ces conditions générales de vente et d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, y compris, mais sans s’y limiter, aux utilisateurs naviguant sur le site, aux fournisseurs, aux clients, aux commerçants et/ou aux contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions de vente et les utiliser avant d’accéder à notre site ou de l’utiliser. En accédant ou en utilisant toute partie de ce site, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales de vente et d’utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions générales de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés. Si les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée aux présentes conditions générales de vente et d’utilisation.
Toutes les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique sont également soumis aux présentes conditions générales de vente et d’utilisation. Vous pouvez consulter la dernière version des conditions générales de vente et d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions générales de vente et d’utilisation en mettant à jour et/ou en publiant des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour voir si des modifications ont été apportées. En continuant à utiliser ou à accéder au site web après la publication de modifications, vous acceptez les changements que vous y apportez.
Notre magasin est situé à Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
1.1 En acceptant les présentes conditions générales de vente et d’utilisation, vous déclarez être majeur dans votre pays, état ou province et nous avoir donné l’autorisation de permettre à un adulte d’utiliser ce site web à votre convenance. frais.
L’utilisation de nos produits à des fins illégales ou non autorisées est interdite, et vous ne devez pas enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur) en relation avec votre utilisation du service. Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou d’autres codes destructeurs.
Toute violation ou infraction aux présentes conditions générales de vente et d’utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos services.
1.2 Toute commande passée sur le site web de Orthopiana implique l’acceptation préalable et sans réserve des présentes Conditions Générales, qui sont soumises au droit suisse. Les présentes conditions générales font donc partie intégrante de l’accord entre l’abonné et la société. Elles sont pleinement opposables au client qui déclare les avoir lues et acceptées, sans restriction ni réserve, avant de passer commande.
1.3 EXCLUSION : Sont expressément exclues du champ d’application des présentes conditions générales les personnes physiques ou morales, publiques ou privées, agissant dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris agissant pour le compte ou au nom d’un autre professionnel.
Les professionnels qui souhaitent passer une commande à la société sont invités à nous contacter directement.
ARTICLE 2 CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès aux services à toute personne, à tout moment et pour toute raison.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré de manière non cryptée, ce qui signifie (a) des transferts sur différents réseaux ; et (b) des modifications et adaptations des réglementations techniques pour la connexion de réseaux ou d’appareils. Les données relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service ou l’utilisation du Service, ou tout accès au Service ou contact sur le site web, par lequel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part. Les titres utilisés dans cet accord sont incorporés pour votre commodité et ne limiteront ni n’affecteront ces conditions.
ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ
Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas correctes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information uniquement et ne doit pas être votre seule source d’information pour la prise de décision sans avoir consulté au préalable des sources d’information plus précises, plus complètes et plus à jour. Si vous décidez de faire confiance au contenu présenté sur ce site, vous le faites à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines des informations ci-dessus. Ces informations ne sont pas à jour par nature et ne sont données qu’à titre indicatif. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous ne sommes pas obligés de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.
ARTICLE4 – PRIX DES PRODUITS
4.1 Prix de référence indiqués sur les sites
Le prix de référence des produits proposés sur le site est le prix recommandé par la marque, le fabricant ou son représentant officiel. Sinon, il s’agit d’un prix déterminé en fonction des prix auxquels le Produit est couramment vendu dans un panel de magasins le distribuant. Ce prix est mis à jour dès que la marque, le fabricant ou son représentant officiel communique un nouveau prix recommandé pour le Produit ou dès que le prix pratiqué au sein du panel de marques est modifié.
4.2 Modification des prix indiqués sur les sites
Les prix des produits sont indiqués sur les pages de description des produits. Ils sont indiqués hors taxes, droits de douane et frais d’expédition. La Société se réserve le droit de modifier les prix des Produits à tout moment, dans le respect de la législation applicable.
Les Produits commandés seront facturés sur la base du tarif en vigueur sur le site au moment de la validation de la Commande.
4.3 Prix des Produits
Dans la mesure où de nombreux Produits sont importés de l’étranger (hors Union européenne), les prix des Produits vendus par l’intermédiaire de sites web sont indiqués en DOLLAR US hors taxes (hors TVA et droits de douane) sauf indication contraire. Ils sont déterminés avec précision sur les pages de description des produits. Ils sont également indiqués en US DOLLAR hors taxes (hors TVA et droits de douane), sauf indication contraire, sur la page de commande des produits, et hors frais de livraison spécifiques.
4.4 Paiement des frais
Le client est seul responsable du processus de déclaration et de paiement de la TVA à l’importation lors du dédouanement du produit. Il peut être invité à payer la TVA à l’importation. Dans la mesure où cette taxe ne relève pas de sa responsabilité, il ne peut être tenu de la rembourser.
Pour tous les produits expédiés hors Amérique, Union Européenne et/ou DOM-TOM, le prix est calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’Etat sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. La société n’a aucun contrôle sur ces droits et sommes.
Article 5 – LIVRAISON – DOUANE – RECEPTION
5.1 Livraison
Avant la validation de la Commande, la Société communique au Client les informations concernant les différents modes de livraison ainsi que leurs prix respectifs. Suite au choix du mode de livraison par le Client, la Société communiquera une estimation du délai de livraison dans sa FAQ.
La Société s’efforcera de faire livrer le(s) Produit(s) au plus tard à la date prévue pour la livraison. En cas de difficulté, la Société s’engage à communiquer rapidement avec le Client pour l’informer et rechercher avec lui une solution adéquate.
Le transport aérien, l’expédition et / ou la livraison du (des) Produit(s) seront entièrement pris en charge par le Client (“Frais de livraison”). Ces frais de livraison sont inclus dans le prix final facturé au Client lors de la passation de la Commande. Toutefois, les éventuels frais de douane ne sont pas inclus dans le prix facturé au Client par la Société.
Selon les modalités choisies par le Client, la livraison sera effectuée soit à l’adresse mentionnée par le Client, soit, le cas échéant, à un point relais choisi par le Client dans la liste des points disponibles. Il appartient donc au Client de vérifier soigneusement les indications communiquées pour la livraison car il reste seul responsable en cas d’échec de la livraison en raison d’informations incomplètes ou incorrectes.
5.3. Réception
A la réception du Produit, le Client s’engage à vérifier que le Produit est complet et qu’il n’est pas endommagé.
En cas d’anomalie, le Client doit contacter le Service Client de la Société dans les trois jours (hors jours fériés) suivant la date de réception du Produit. Toute réclamation déposée après ce délai ne pourra être traitée.
Les prix des Produits ne comprennent pas la TVA à l’importation, les taxes d’importation ou les droits de douane, qui doivent être payés en sus et seront entièrement à la charge du Client, qui est redevable de ces taxes en tant que destinataire du produit.les prix du (des) Produit(s) ne comprennent pas les frais d’emballage, de conditionnement, d’expédition, de transport, d’assurance et de livraison du (des) Produit(s) à l’adresse de livraison.
Ils seront à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). La Société invite donc le Client à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes.
ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS SUR LES COMPTES
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez. Nous pouvons, à notre discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou sur demande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou à partir du même compte client, par carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant à l’adresse électronique et/ou à l’adresse de facturation / au numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de restreindre ou d’interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, peuvent sembler provenir de commerçants, de revendeurs ou de distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et précises sur les commandes et les comptes pour toutes les commandes passées dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse électronique, vos numéros de carte de crédit et les dates d’expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.
ARTICLE 7 ÉQUIPEMENT OPTIONNEL
Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle, aucune maîtrise ou influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous vous donnons accès à ces outils “en l’état” et “selon leur disponibilité” sans garantie, représentation ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n’assumerons aucune responsabilité légale en raison de l’utilisation de ces outils tiers optionnels ou en relation avec leur utilisation.
Si vous utilisez les outils optionnels disponibles sur le site, vous le faites à vos propres risques et à votre propre discrétion, et vous devez consulter les conditions dans lesquelles ces outils sont proposés par le fournisseur ou le prestataire de services tiers concerné. Nous pourrons également à l’avenir proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur notre site (y compris de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et services seront également soumis aux présentes conditions générales de vente et d’utilisation.
ARTICLE 8 LIENS VERS DES TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de nos services peuvent contenir des éléments provenant de tiers.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces sites, et nous ne garantissons ni n’assumons aucune responsabilité concernant le contenu, le site web, le produit, le service ou tout autre élément disponible sur ou à partir de ces sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables des dommages ou des pertes liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction liée à ces sites tiers. Examinez et comprenez soigneusement les politiques et pratiques des tiers avant d’accepter toute transaction. Les plaintes, réclamations, objections ou questions concernant les produits de ces tiers doivent être adressées à ces mêmes tiers.
COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES SUGGESTIONS DES UTILISATEURS DE L’ARTICLE 9
Si vous soumettez un contenu spécifique (par exemple, pour participer à des concours) à notre demande, ou si vous n’avez pas de demande de notre part, vous envoyez des idées, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments créatifs, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, “Commentaires”), vous nous accordez le droit, à tout moment et sans limitation, de modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière les commentaires que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne devrions pas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) d’indemniser quiconque pour un commentaire établi ; (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés de le faire, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, offensant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autre, ou qui viole toute propriété intellectuelle ou les présentes conditions de vente et d’utilisation. Vous acceptez d’écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tiers, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent pas de contenu illégal, diffamatoire, offensant ou obscène, ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants qui pourraient de quelque manière que ce soit affecter le fonctionnement du service ou de tout site web lié. Vous n’utilisez pas une fausse adresse e-mail, vous ne prétendez pas être quelqu’un que vous n’êtes pas, ou vous essayez de nous induire en erreur et/ou d’induire des tiers en erreur quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et n’acceptons aucun engagement en ce qui concerne les commentaires que vous publiez ou tout autre commentaire d’un tiers.
ARTICLE 10 DONNÉES PERSONNELLES
La transmission de vos informations personnelles à notre magasin est soumise à notre politique de confidentialité. Cliquez ici pour consulter notre politique de protection de la vie privée.
ARTICLE 11 : TERRORISTES, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut parfois y avoir des informations sur notre site ou dans le service qui peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent être liées aux descriptions des produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais de livraison et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes, si une information dans le service ou tout autre site web lié est incorrecte, dans tous les cas. à tout moment et sans préavis (y compris après avoir passé votre commande). Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le Service ou tout autre site web lié, y compris, mais sans s’y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. obligatoire. Aucune date fixe de mise à jour ou d’actualisation du service ou de tout autre site web associé ne doit être prise en compte pour conclure que les informations du service ou de tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.
ARTICLE 12-UTILISATION INTERDITE
En plus des interdictions énoncées dans les conditions générales de vente et d’utilisation, vous ne pouvez pas utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour encourager d’autres personnes à participer ou à prendre part à des activités illégales ; (c) pour violer une ordonnance régionale ou toute loi, règle ou réglementation internationale, fédérale, provinciale ou nationale ; (d) pour violer ou enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; (e) intimider, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer une personne en raison de son sexe, son orientation sexuelle, sa religion, son ethnicité, sa race, son âge, son origine nationale ou son handicap en fournissant des informations fausses ou trompeuses ; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou peut être utilisé d’une manière qui compromet la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site web associé, indépendant ou basé sur Internet ; h) collecter ou conserver les données personnelles d’autrui ; (i) polluer, hameçonner, pirater un domaine, extraire des informations, naviguer, explorer ou scanner le web (ou toute autre source) ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) violer ou contourner les mesures de sécurité de notre service, de tout autre site web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout autre site web lié pour toute violation d’une utilisation interdite.
L’ARTICLE 13 GARANTIT L’EXCLUSION ET LA LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de nos services sera ininterrompue, rapide, sûre ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus en utilisant le service seront précis ou fiables. Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions mettre fin au service indéfiniment ou l’annuler à tout moment sans préavis.
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Orthopiana, nos administrateurs, directeurs, gestionnaires, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants de licence ne sont pas responsables des blessures, pertes, réclamations ou dommages, directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris mais sans s’y limiter, la perte de profits, de revenus, d’économies, de données ou de remplacement ou tout dommage, contractuel, délictuel (même en cas de négligence), strictement responsable ou autre, suite à votre utilisation d’un service ou d’un produit dérivé de ce service, ou toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans le contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature autre que celui découlant de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) public ié, transmis ou autrement mis à disposition par le service, même si vous avez été informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages successifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.
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ARTICLE 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger Orthopiana
notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, directeurs, administrateurs, directeurs, agents, entrepreneurs, concessionnaires, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les frais juridiques raisonnables, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions de vente et d’utilisation ou des documents auxquels elles font référence, ou de votre violation de toute loi ou de tout droit de tiers.
ARTICLE 15-DISSOCIATION
Dans l’hypothèse où l’une quelconque des dispositions des présentes conditions générales de vente et d’utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans toute la mesure permise par la loi et le tiers sera réputé être distinct des présentes conditions générales de vente et d’utilisation, cette dissociation n’affectera pas la validité et l’application des autres dispositions.
ARTICLE 16 RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités contractées par les parties avant la date de résiliation continuent de s’appliquer après la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont en vigueur jusqu’à ce que vous les annuliez ou non. Vous pouvez résilier les présentes conditions de vente et d’utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous avez manqué, ou si nous soupçonnons que vous n’avez pas respecté les conditions de ces conditions générales de vente et d’utilisation, nous pouvons également résilier ce contrat à tout moment sans vous. vous en serez informé à l’avance et vous resterez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation (y compris la date de résiliation) et/ou nous pouvons vous refuser l’accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).
ARTICLE 17 ACCORD
Tout manquement de notre part à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes conditions de vente et d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes conditions de vente et d’utilisation ou toute autre politique ou règle de travail que nous publions sur ce site ou en relation avec le service, constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, et remplacent toutes les communications, propositions et accords, passés et présents, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des conditions générales de vente et d’utilisation) .
Toute ambiguïté quant à l’interprétation des présentes conditions générales de vente et d’utilisation ne peut être interprétée à l’encontre de la rédaction. «
ARTICLE 18 LOI APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par lequel nous vous fournissons des services, sont régies par les lois applicables et doivent être interprétées conformément à celles-ci.
ARTICLE 19 MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la dernière version des conditions générales de vente et d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes conditions générales de vente et d’utilisation en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site. Il vous appartient de visiter
notre site régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Le fait de continuer à utiliser notre site ou d’y accéder après la publication de toute modification des présentes conditions de vente et d’utilisation constitue une acceptation de ces modifications.
ARTICLE 20 CONTACT
Les questions concernant les conditions de vente et d’utilisation doivent nous être envoyées à l’adresse suivante : contact@orthopiana.com
